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发布时间：2014-8-2 13:51:32 点击次数：
在商业高速发展、不锈钢线材产品趋于同质化的今天，售后服务显得尤为重要。我们都清楚，当同等质量产品摆在消费者面前时，消费者则会选售后体系更完善、更有保障的产品。因此，泰州鑫源认为不锈钢线材商家应加强对工作人员售后服务知识的培训，做好售后服务工作来提升企业形象和市场竞争力。
售后服务做得好，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。一旦出现客户投诉，不锈钢线材商家应迅速做出反应，力争在短的时间内全面的解决问题，给顾客一个合理的答复。另外，问题要分清责任，对于是因为自身原因所造成顾客不便或者损失的，要给予赔偿或者退换，因为其他原因所造成顾客不满的，要及时地对顾客进行解释，并帮助其解决问题，对于确实是因为顾客自身原因的，要耐心地给予答复。
售后服务实际上对一个公司的发展起着十分重要的作用，服务质量的高低不但会直接影响企业今后的销售业绩，还会影响到企业的名誉与形象。泰州鑫源作为不锈钢线材商家，也一直致力于做好售后服务工作，争取为客户带来更好的合作体验。
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